Stellenbeschreibung

Wir sind  

die innovative, wachsende und den Patienten zugewandte Kinderklinik im Westen von Hamburg. Die AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH ist ein gemeinnütziges Kinderkrankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 237 Betten.  Als Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg Eppendorf (UKE) und Akademisches Lehrkrankenhaus nehmen wir an der klinischen Ausbildung der Studenten teil. Im vergangenen Jahr wurden im AKK 12.500 stationäre, 3.500 teilstationäre und 45.000 ambulante Patienten aus ganz Deutschland betreut.

Unser Service Point wird an 7 Tagen in der Woche im 3-Schicht-Betrieb besetzt. 

Ihr Aufgabengebiet

  • Professionelle und herzliche Betreuung unserer Patienten, deren Angehörigen und Besucher
  • Abschluss rechtskonformer Behandlungs- und Wahlleistungsverträge sowie diesbezügliche Patientenaufklärung
  • Maßnahmen zur Kostensicherung bei unklaren Versicherungsverhältnissen
  • Annahme und kompetente Weiterleitung aller Telefongespräche
  • Überwachung mehrerer Alarmtableaus, u.a. Brandmeldezentrale

Bei entsprechender Qualifikation und Eignung kann im Rahmen der Nachfolgeplanung eine Perspektive auf Übernahme der Teamleitung Service Point in Aussicht gestellt werden.

Ihr Profil

  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B.  Medizinischer Fachangestellter, Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse in SAP/IS-H bzw. Bereitschaft, sich im Umgang damit schulen zu lassen und einzuarbeiten
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung,  Begeisterungsfähigkeit 
  • ausgeprägter Servicegedanke
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Einsatzbereitschaft, Motivation und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

  • die Möglichkeit zur Hospitation
  • eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • attraktive Sozialleistungen (Zuschuss zum HVV-ProfiTicket, betriebliche Altersversorgung, Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung)

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungs- und Karriereportal: www.arbeiten-am-akk.de. Falls Sie noch Fragen haben, steht Ihnen Frau Kraatz unter der Telefonnummer 040/88908-661 gern zur Verfügung. 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Firmenname: AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH
  • Ort: Bezirk Altona
  • Verfügbar ab: SOFORT
  • Berufsfelder:
    • Medizinische Gesundheitsberufe
  • Arbeitszeit: Schichtarbeit
  • Anstellungsart: Festanstellung
  • Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

Über uns: AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH

Wir sind die innovative, wachsende und den Patienten zugewandte Kinderklinik im Westen von Hamburg. Die AKK Altonaer Kinder-krankenhaus gGmbH ist ein gemeinnütziges Kinderkrankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 237 Betten. Als Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) und Akademisches Lehrkrankenhaus nehmen wir an der klinischen Ausbildung der Studenten teil. Im vergangenen Jahr wurden im AKK 12.500 stationäre, 3.500 teilstationäre und 45.000 ambulante Patienten aus ganz Deutschland betreut.  

Deine Vorteile bei uns

Getränke verfügbar
Leicht zu erreichen
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheitsmaßnahmen/ Gesundheitschecks
Kantine
Betriebsarzt
Regelmäßige Feedbackgespräche
Küche vorhanden
Betriebliche Altersvorsorge