Stellenbeschreibung
Du liebst es kniffelige Probleme zu lösen, Du kannst „verzweifelte“ Mitarbeiter bei ihren IT-Störungen mit Deinem Servicegedanken und Deiner beruhigenden Art abholen und behältst selbst dann die Kontrolle, wenn alle IT-Systeme versagen? Dann sucht unser Kunde (IT-Dienstleister) genau Deine tatkräftige Unterstützung in der ARBEITNEHMERÜBERLASSUNG.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Anwender telefonisch sowie remote (Erstlösungsquote von >70%)
- Qualifizierung in Weiterleitung von hartnäckigeren Fällen an nachgelagerte Instanzen
- Benutzerverwaltung in der Active Directory und in Exchange
- Bearbeiten und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder ähnlich)
- Erfahrung in Windows Systemumgebungen, z. B. Windows 10, Office (speziell Outlook), Active Directory, Exchange Postfächer etc.
- Wünschenswert sind Kenntnisse in Ticketsystemen
- Kommunikative und offene Persönlichkeit
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
Haben wir Dein Interesse und Deine Motivation geweckt?
Dann bewirb Dich bei uns!
Hast Du noch Fragen bezüglich der Vakanz? Für einen ersten vertraulichen Kontakt stehe ich Dir gerne telefonisch zur Verfügung.
Sollte diese Vakanz nicht zu 100% Deinen Vorstellungen entsprechen, ist das nicht schlimm. Denn in unserem Portfolio sind noch weitere Kunden die Unterstützung suchen. Sende mir einfach Deine Initiativbewerbung.
Jonathan Afful
Recruiter | TECH
Telefon: 040 540 90 30 - 25
Das Wichtigste auf einen Blick:
- Firmenname: ENITAS Deutschland GmbH
- Ort: Bezirk Mitte
- Verfügbar ab: SOFORT
- Berufsfelder:
- Finanzdienstleistungen, Rechnungswesen und Steuerberatung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Anstellungsart: Festanstellung
- Berufserfahrung: Berufseinsteiger
Über uns: ENITAS Deutschland GmbH
ENITAS ist ein inhabergeführter Personaldienstleister spezialisiert auf die Bereiche Technology und Finance im Norden. Unsere Kunden sind nationale und internationale Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Wir sind Mitglied beim Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister e.V. (BAP) und garantieren unseren Mitarbeitern eine faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einer übertariflichen Bezahlung (inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld) und zusätzlicher Vergütungsmöglichkeiten (Verpflegungsmehraufwand und Fahrgeld).
