Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie für unseren Fachbereich Kundenservice im Geschäftsbereich Kundenservice und Asset Management an unserem Standort in der Schnackenburgallee:

Ihre Aufgaben:

Koordination und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung der Wechselprozesse gemäß GeliGas und WiM
Operative Steuerung der eingesetzten Dienstleister und regelmäßige Kommunikation mit den Auftragnehmern
• Entwicklung von Qualitätskriterien und Zielgrößen zur Dienstleistersteuerung, Überwachung der Einhaltung sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Unterschreitung
Bereitstellung von Kennzahlen und Auswertungen
• Definition, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen an die IT-Systeme und Prozesse sowie Steuerung und Test der Umsetzung
• Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung von Prozessen im eigenen Aufgabengebiet

 Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Ingenieurwissenschaften
Idealerweise erste Kenntnisse netzwirtschaftlicher, regulatorischer und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge in Deutschland und der für die Tätigkeit relevanten Bestimmungen
Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise SAP IS-U
Analytische, lösungsorientierte sowie konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise
Überzeugungskraft und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

 

 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Firmenname: Gasnetz Hamburg GmbH
  • Ansprechpartner : Gasnetz Hamburg
  • Ort: Bezirk Mitte
  • Verfügbar ab: SOFORT
  • Berufsfelder:
    • Mechatronik-, Energie- und Elektroberufe
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Festanstellung
  • Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

Über uns: Gasnetz Hamburg GmbH

Die Gasnetz Hamburg GmbH betreibt das Erdgasnetz in der Freien und Hansestadt Hamburg mit ca. 7.900 Kilometern Länge, ca. 160.000 Hausanschlüssen und rund 230.000 Netzkunden. Zum Betrieb des Netzes kann das Unternehmen auf eigene Spezialisten an den technischen Standorten in Tiefstack und Altona zurückgreifen. Die Gasnetz Hamburg GmbH ist eine 100% Tochter der Freien und Hansestadt Hamburg.

Deine Vorteile bei uns

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit Homeoffice
Tiere erlaubt
Getränke verfügbar
Fitnessstudio vorhanden
Firmen-Parkplatz
Leicht zu erreichen
Gute Verkehrsanbindung
Diensthandy
Mitarbeiter-Laptop
Mitarbeiterevents
Betriebsinterne Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsmaßnahmen/ Gesundheitschecks
Kantine
Betriebsarzt
Regelmäßige Feedbackgespräche
Flache Hierarchien
Betriebsexterne Weiterbildungsmöglichkeiten
Eigener Schreibtisch
Küche vorhanden
Erfolgsbeteiligung
Diverse Serviceangebote und Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge