Stellenbeschreibung

Die Firma HOYER Handel GmbH ist ein international tätiges Handelsunternehmen und beliefert große Partner der europäischen Handelslandschaft mit Konsumgütern. Wir sind führend in den Bereichen Consumer Electronics, Elektrische Haushaltsartikel und Personal Care.

HOYER Handel steht für eine konstant hohe Produktqualität, eine innovative Produktentwicklung sowie erstklassigen Service.

Im Zuge unserer weiteren Expansion suchen wir Sie zur Unterstützung unseres After-Sales-Service Teams. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen steuern Sie unsere Service-Dienstleister und optimieren unseren europaweiten Kundensupport.

Ihre Aufgaben 

  • Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Prozessrückfragen bzgl. unseres Kundenservices mit internen Stellen und externen Partnern
  • Bearbeitung von Beschwerdefällen
  • Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Rückfragen in der Kundenbetreuung
  • Bindeglied zwischen externem Kontaktcenter und Serviceleitung
  • Datenpflege im CRM-System
  • Erledigung von täglich anfallenden administrativen Aufgaben (u.a. Postbearbeitung, Rechnungsprüfung, Dokumentation)

Ihr Profil 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, insbesondere in der Bearbeitung von Beschwerdefällen
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Unternehmensstrukturen
  • Betriebliche Sozialleistungen (BAV, KZV)
  • Firmenfitnessangebot
  • Bezuschussung öffentlicher Verkehrsmittel

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden uns Ihre Bewerbung über das Jobportal auf unserer Homepage unter https://www.hoyerhandel.com/karriere/.

HOYER Handel GmbH

z.Hd. Anne Stoffregen

Tasköprüstr. 3

22761 Hamburg

Tel.: +49 4085399487

 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Firmenname: HOYER Handel GmbH
  • Ort: Bezirk Altona
  • Verfügbar ab: SOFORT
  • Berufsfelder:
    • Finanzdienstleistungen, Rechnungswesen und Steuerberatung
    • Recht und Verwaltung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Festanstellung
  • Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

Über uns: HOYER Handel GmbH

HOYER Handel ist als Importeur von Non-Food-Produkten im Außenhandel tätig. Matthias Hoyer hat das international agierende Unternehmen mit Sitz in Hamburg 2001 gegründet. Seit jeher trifft bei uns hanseatische Handelstradition auf die Freude am Fortschritt. Mit Erfolg. Mittlerweile zählen große europäische Einzelhandelsketten zu unseren Kunden. Spezialisiert haben wir uns auf den Bereich Elektronik: Wir fertigen Konsumgüter für die Bereiche Küche, Haushalt, Körperpflege und Unterhaltungselektronik. Mit unseren Einkaufsbüros in Hong Kong und Shenzhen arbeiten wir eng zusammen und verkaufen in 27 europäische Länder sowie die USA.

Bei HOYER Handel sind wir auf stetigem Expansionskurs und setzen auf langfristige Kundenbeziehungen. Für den Erfolg des inhabergeführten Unternehmens, das auch Ausbildungsbetrieb ist, sind unsere qualifizierten und motivierten Mitarbeiter aus allen Bereichen des Außenhandels verantwortlich.

Seinen Mitarbeitern bietet das Unternehmen eine Vielzahl von attraktiven Benefits wie

  • Bezuschussung der HVV-Proficard
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Ein attraktives Gehalt
  • Unterstützung in der Einarbeitungsphase durch gezieltes Training
  • Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
  • Moderne Unternehmensstruktur, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und offene Kommunikation
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereplanung
  • Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenumfeld

Sie möchten mehr über die HOYER Handel GmbH als Arbeitgeber wissen, dann besuchen Sie uns auf www.hoyerhandel.com.

Impressum

https://www.hoyerhandel.com/impressum/

 

Deine Vorteile bei uns

Obstkorb
Getränke verfügbar
Firmen-Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterevents
Relevante Versicherungen
Regelmäßige Feedbackgespräche
Bahncard inbegriffen
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Prämien
Flache Hierarchien
Eigener Schreibtisch
Internetnutzung
Individuelle berufliche Weiterentwicklung national / international
Arbeiten in internationalen Teams
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge