Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n):

Sales & Customer Service Agent (m/w/d)
Vollzeit, unbefristet

Deine Aufgaben:

Als Mitarbeiter im Customer Service/Sales bist du Ansprechpartner für die Kundenanfragen. Dank Deiner kompetenten Beratung und Dein leidenschaftliches Arbeiten buchen die Kunden gerne ihre Golfreise bei uns. Du denkst serviceorientiert, hast eine freundliche und professionelle Art und kennst den Umgang mit einer hochwertigen Klientel. Unsere Kunden finden bei Dir immer eine Antwort und Lösung auf jegliche Fragen – egal wie stressig es gerade ist.

  • Beratung der Kunden über Golfleistungen und -destinationen

  • Angebotserstellung für individuelle Kundenanfragen von Individual- und Gruppenreisen

  • Reservierung von Gruppenreisen und Bearbeitung der Endoptionen

  • Erstellung von Rechnungen und Reiseunterlagen sowie von individuellen Verkaufsunterlagen von Gruppenreisen

  • Bearbeitung des Tagesgeschäfts

  • Unterstützung bei Messen und Events

  • Content Management

 

Dein Profil:
Du verfügst über:

eine abgeschlossene Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau und erste Erfahrungen im Kundenservice oder einen vergleichbaren Tätigkeit

  • ein professionelles Kommunikationsvermögen sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • einen stark ausgeprägten Qualitätsanspruch an Deine eigene Arbeitsleistung

  • eigenständiges und strukturiertes Arbeiten

  • Flugkenntnisse und Flugbuchungssysteme sind für Dich nicht fremd

  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • gute MS-Office Kenntnisse

  • Golfkenntnisse oder den Wunsch Dir diese anzueignen

  • eine Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und gewisse Flexibilität

     

Wir schätzen flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen und arbeiten effizient und lösungsorientiert. Zudem bieten wir Dir die Möglichkeit Dich am Aufbau unseres Unternehmens zu beteiligen, Verantwortung zu übernehmen und mit Deinen Lösungen für unsere Kunden nachhaltig etwas zu bewirken. Gemeinsam wollen wir an einem einzigartigem Produkt arbeiten. Zudem gibt es eine moderne Arbeitsausstattung, Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung sowie viele Vorzüge im Golfbereich (z.B. Clubmitgliedschaft).

Du suchst nach einer neuen Herausforderung oder willst Dein Hobby zum Beruf machen und bist ein echter Teamplayer? Dann bieten wir Dir die Gelegenheit, Teil eines vielversprechenden Start-Ups zu werden.

Sende Deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin an Frau Wiegand 


 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Firmenname: MIC Golfreisen GmbH
  • Ort: Bezirk Eimsbüttel
  • Verfügbar ab: SOFORT
  • Berufsfelder:
    • Tourismus und Hotellerie
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Festanstellung
  • Berufserfahrung: Berufserfahrung egal

Über uns: MIC Golfreisen GmbH

MIC Golfreisen ist ein junger aufstrebender Reiseveranstalter mit bis zu 10 Mitarbeitern und Sitz in Hamburg. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und hat eine sehr enge und gute Kooperation zu dem Familienunternehmen Castan Golf. Dieses ist seit über 25 Jahren in der Golf-Hardware-Branche und in Norddeutschland eine Marke. Auf diesen großen Kundenstamm von mehr als 30,000 Kontakten kann auch MIC Golfreisen zugreifen. MIC Golfreisen ist ein Golfreisespezialist und bietet Individual-, Pro, Mannschafts- und Gruppenreisen an. Zudem organisiert der Veranstalter Golfevents und bietet „Zusatzprodukte“ rund um das Thema Golf an, um somit sein Portfolio abzurunden. Trotz seines kurzen Bestehens, kann MIC Golfreisen eine über 20-jährige Berufserfahrung in der Golftouristik aufweisen. Die Nähe zu den Kunden und auch die exklusive Betreuung werden hier groß geschrieben sowie ein individueller Service und hoher Qualitätsanspruch. Zudem kann MIC Golfreisen auf ein internationales und gut ausgebautes touristisches Netz in der Golftouristik von über 350 Golfhotels und Golfplätzen aufweisen und hat einen sehr guten und gepflegten Kontakt zu seinen Geschäftspartnern weltweit.

Das Bestreben von MIC Goflreisen ist es weiter zu wachsen, zufriedene Kunden in den Golfurlaub zu schicken und unser Netzwerk stetig zu erweitern. Dafür sind alle Mitarbeiter mit Herzblut und höchster Motivation dabei – denn „wir leben und lieben Golf“.

Deine Vorteile bei uns

Leicht zu erreichen
Regelmäßige Feedbackgespräche
Flache Hierarchien
Eigener Schreibtisch
Mitarbeiter-vergünstigungen
kostenlose Parkplätze und Parkhaus
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Betriebssport
Betriebliche Kranken-versicherung
Reise-vergünstigungen