Stellenbeschreibung

55 Umspannwerke, 7.600 Netz- und Kundenstationen, 29.000 Kilometer Netzlänge.

Unzählige spannende Aufgaben!

Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH als

 

Technischer Sachbearbeiter Störungsmanagement (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet 

 

Das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter machen das Hamburg, in dem wir heute leben, erst möglich. Denn ohne eine zuverlässige und sichere Stromversorgung gehen in unserer pulsierenden Metropole im wahrsten Sinne des Wortes die Lichter aus. Das ist für uns Ansporn und Verpflichtung zugleich!

 

Das finden Sie bei uns

  • Attraktive zukunftsorientierte Aufgaben
  • Ein offenes Miteinander
  • Vielfältige Fortbildungsmaßnahmen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Gesundheitsangebote
  • Attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. 50 % Zuschuss zum HVV-ProfiTicket

Das sind Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanrufen und E-Mails zu Störungsmeldungen aus dem Versorgungsgebiet
  • Informieren von Kunden hinsichtlich möglicher Fehlerursachen
  •  Beraten von Kunden im Störungsfall gemäß hinterlegter Prozessbeschreibungen
  •  Internes und externes Beauftragen von erforderlichen Gewerken nach Maßgabe der Anforderungen des Außendienstpersonals
  • Dokumentieren von Rückmeldungen zu laufenden Störungen im System
  • Prüfen der Berechtigung und Gewähren des Fernzugangs zu technischen Anlagen

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit der Fachrichtung Elektrotechnik
  • Gute Kenntnis der Anlagen und des Aufbaus des Verteilungsnetzes
  • Hohe Kundenorientierung und serviceorientiertes Verhalten
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen mit der Fähigkeit zum aufmerksamen Zuhören sowie Kontaktfreudigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Pragmatismus
  • Sicheres Auftreten, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbereitschaft

 

Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich.

 

Das ist uns auch wichtig

Die Stromnetz Hamburg GmbH ist bestrebt, den Anteil von Frauen im Unternehmen zu erhöhen und sie beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

 

Bewerben Sie sich jetzt – und machen auch Sie Hamburg möglich!
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung in unserem Karriereportal.

 

 

Kennziffer: 1553 TBFM 

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • Firmenname: Stromnetz Hamburg GmbH
  • Ort: Bezirk Wandsbek
  • Verfügbar ab: SOFORT
  • Berufsfelder:
    • Technische Forschung und Entwicklung, Konstruktion und Produktionssteuerung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Anstellungsart: Festanstellung
  • Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung

Über uns: Stromnetz Hamburg GmbH

Die Stromnetz Hamburg GmbH macht Hamburg möglich. Als Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg sorgen wir seit mittlerweile 120 Jahren für eine zuverlässige Stromversorgung von Industrie- und Gewerbekunden sowie von rund 1,8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern im Hamburger Stadtgebiet.

 

55 Umspannwerke, 7.600 Netz- und Kundenstationen, 29.000 Kilometer Netzlänge.

Unzählige spannende Aufgaben!

Das Engagement und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter machen das Hamburg, in dem wir heute leben, erst möglich. Denn ohne eine zuverlässige und sichere Stromversorgung gehen in unserer pulsierenden Metropole im wahrsten Sinne des Wortes die Lichter aus. Das ist für uns Ansporn und Verpflichtung zugleich!

Langeweile kommt dabei nie auf. Denn vielfältige Herausforderungen liegen heute und in Zukunft vor uns: Auf der einen Seite wird Strom in unserer Gesellschaft immer wichtiger, auf der anderen Seite steigen die Anforderungen durch den Klimaschutz und die Energiewende – ein Spannungsfeld, dem im wahrsten Sinne des Wortes viele spannende Aufgaben entwachsen!

 

Arbeiten bei der Stromnetz Hamburg macht Sinn. Und hat viele Vorteile!

Egal ob als Ingenieur oder als IT-Spezialist, als Projektleiter vor Ort oder als kaufmännischer Mitarbeiter im Innendienst: Unsere Mitarbeiter bekommen bei uns den Freiraum, den sie brauchen, um herausfordernde Projekte und spannendste Zukunftsaufgaben eigenverantwortlich zu bearbeiten und erfolgreich umzusetzen. Dazu bieten wir unseren Mitarbeitern auch die Möglichkeit, sich intensiv weiterzubilden und sich weiterzuentwickeln – persönlich und beruflich.

Ein gutes und respektvolles Betriebsklima ist für uns die Basis für eine optimale Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter und unserer Bereiche. Denn nur im Team können wir die Expertise aller Mitarbeiter zu der Kraft bündeln, die es braucht, um Tag für Tag unser verantwortungsvolles Versprechen einzulösen:

Hamburg möglich zu machen.

 

Das erwartet Sie bei uns 

In unserem Unternehmen finden Sie nicht nur verantwortungsvolle Aufgaben, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitsbedingungen. Hinzu kommen eine hohe Anzahl an freiwilligen Zusatzleistungen wie zum Beispiel Zuschüsse zum HVV-ProfiTicket – und zukunftsorientierte, sichere Arbeitsplätze.

Eine Ausgewogenheit von Berufs- und Privatleben ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir unseren Beschäftigten flexible Arbeitsmodelle an, unter anderem Jahres- und Langzeitarbeitszeitkonten. Dazu kommen vielfältige zeitgemäße Gesundheitsangebote.

 

Machen auch Sie Hamburg möglich – als Mitarbeiter der Stromnetz Hamburg GmbH!

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung in unserem Karriereportal.

 

Impressum

Datenschutzhinweise

Deine Vorteile bei uns

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit Homeoffice
Obstkorb
Fitnessstudio vorhanden
Firmen-Parkplatz
Leicht zu erreichen
Gute Verkehrsanbindung
Diensthandy
Mitarbeiter-Laptop
Mitarbeiterevents
Betriebsinterne Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsmaßnahmen/ Gesundheitschecks
Kantine
Betriebsarzt
Barrierefreiheit
Regelmäßige Feedbackgespräche
Bahncard inbegriffen
Weihnachtsgeld
Eigener Schreibtisch
Internetnutzung
Küche vorhanden
Attraktives Gehaltspaket
Diverse Serviceangebote und Sozialleistungen